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案例概述： 该案例涉及到一起邻居之间的纠纷，其中一方报警，称其邻居恶意破坏其花园中的植物。这两名邻居之间存在多年的矛盾，已经多次报警寻求警察干预。
解决步骤： 1. 报警和到场 民警接到报警后，立即前往现场。首先，他们确保了双方的安全，然后倾听了双方的诉求。一方声称其邻居故意毁坏了他的植物，而另一方则否认并指责报警人在花园边界问题上不合作。
2. 收集证据 民警开始收集证据，拍摄现场照片，询问邻居们是否有目击证人，并要求报警人提供任何相关文件或记录，以支持其主张。这有助于确保调解的客观性和公正性。
3. 调解 民警决定进行调解，希望双方能够自愿达成和解。他们与双方邻居单独交谈，了解他们的关切和需求。通过有效的沟通，民警逐渐了解到这两名邻居之间的深层次问题，包括不满、互相猜忌和不良沟通。
4. 制定和解协议 在谈话的基础上，民警帮助双方制定了一份和解协议。这份协议明确了双方的责任，包括修复花园、互相道歉和建立更好的邻里关系。协议还规定了违反协议的后果，如何解决未来纠纷以及民警的角色。
5. 确保执行 民警建议双方立即开始执行和解协议，并定期进行跟进，以确保协议的执行情况。他们还提供了邻里冲突解决的资源，以帮助双方改善关系。
6. 结案 当民警确定双方已经成功执行和解协议，而且没有新的纠纷时，他们将此案结案。他们还提醒双方保持良好的邻里关系，避免未来的冲突。
总结：
该案例中，民警通过耐心的调解工作，帮助邻居之间解决了长期存在的矛盾，促进了和解和更好的邻里关系。这展示了民警在纠纷化解中的关键作用，即通过沟通、收集证据、制定和解协议和跟进执行来促进和平解决争端。